政务公开零距离·崇军服务暖人心

为深入推进阳光透明服务型政府建设，落实政务公开工作要求，畅通政民沟通渠道，主动接受社会各界监督，切实提升退役军人事务工作知晓度与公信力，9月18日，中卫市退役军人事务局开展以“政务公开零距离·崇军服务暖人心”为主题的“政府开放日”活动。此次活动邀请退役军人代表、军人家属及基层服务站工作人员共30人参加。

活动采取实地观摩+座谈交流相结合的形式，让各位代表沉浸式感受退役军人服务保障工作。在实地观摩环节，代表们先后走进局机关各科室、市退役军人服务中心接待大厅，详细了解机构职能、办事指南、业务办理流程及日常运转情况。随后前往文昌镇民族巷社区，参观民族团结长廊，实地感受铸牢中华民族共同体意识宣传教育实践成效；观摩社区退役军人服务站，了解退役军人建档立卡、优待政策落实、走访帮扶、矛盾调解等基层服务工作。随后，统一乘车前往中卫市军休老年大学（退役军人思想政治教育基地），参观军史展厅、思想政治文化展厅，近距离了解退役军人思想引领、文化教育、精神生活保障等工作开展情况。

实地观摩结束后，召开专题座谈会。会上传达学习习近平总书记关于退役军人工作的重要论述,解读《宁夏回族自治区实施<中华人民共和国退役军人保障法>若干规定》，通报了2026年1—8月全市退役军人重点工作开展情况及下一步打算。与会代表结合观摩感受和自身实际，围绕服务优化、政策落地见效、困难老兵帮扶、退役军人就业创业、双拥共建等方面畅所欲言，提出意见建议。现场还发放了《意见建议征求表》，对收集到的诉求建议逐一登记记录，部分问题现场予以回应，健全受理、办理、反馈闭环机制，做到件件有登记、事事有回音。

此次“政府开放日”活动，既是一次政务公开的展示会，更是一次问计于民、问需于民的座谈会，有效搭建起部门与群众之间沟通连心的桥梁。下一步，市退役军人事务局将全面梳理汇总本次活动收集的意见建议，细化落实举措，压实工作责任，切实把群众的意见建议转化为改进工作的具体行动。持续强化干部思想教育，牢固树立和践行正确政绩观，不断优化退役军人服务保障体系，用心用情用力做好退役军人各项工作，切实提升广大退役军人和优抚对象的获得感、幸福感、荣誉感。