警察节特刊 | 中卫：致敬幕后“110接警员”

当急难险困突如其来，“110”这串数字是亿万群众心中最坚实的依靠。走进中卫市公安局指挥中心，22名接警员端坐接警大厅，用耐心、智慧与速度，在电波中搭建起安全桥梁，将温暖与希望传递给每一位求助者。

接警台前的每一秒，都可能关乎生命安危。夜幕刚擦黑，接警员张燕接到出租车司机报警称“一名女子乘坐其出租车时状态低落，似有轻生想法”。凭借十年接警经验，张燕迅速派警，同时第一时间将此警情汇报当班指挥长，根据报警人提供的出租车相关信息及时调取行车轨迹进行排查，最终，多警联动快速反应，成功挽救了一条生命。而这样的紧急处置在她近15.3万起接警记录中只是寻常一幕。

霞光初绽的清晨，接警员姜莉接到群众来电称“在海原海城镇文联路南苑公园附近，有一男子在自残”。接到此警情后姜莉迅速指令派出所和特警队到达南苑公园附近寻找此男子，第一时间将此警情汇报指挥长并通报海原县局关注，同时联系120，姜莉查找到该男子电话后第一时间拨通电话进行安抚，在持续沟通中赢得信任，为救援争取了关键时间，经派出所和特警队警力仔细寻找在公园树林内发现该男子，立即搬运到救护车上送往医院治疗，经治疗脱离生命危险。

她们是精准调度的“活地图”，更是化解危机的“智慧大脑”。接警员马静雯6年如一日深耕岗位，去年6月，她时接到群众报警称在沙漠景区内2名6岁男童玩耍时走失，沙漠内光线昏暗，且夜间气温骤降，危险极大，凭借对辖区地形的熟稔，30秒内完成警情研判，指派就近警力同时协调无人机、警犬赶赴现场协同处置，经过2个小时的紧张搜寻，将孩子平安救出，交到了家长手中。

没有惊天动地的壮举，她们的战场在方寸接警台，使命在每一次铃响之间。中卫市公安局22名接警员仅2025年接听近37.6万起报警电话，从刑事案件、治安案件、交通事故到家庭纠纷、生活求助，处置精准零失误，用重复无数次的“您好，110”践行着承诺与责任 。

日均1000余次的铃声，不分昼夜地坚守。她们在喧嚣中保持冷静，在紧急中寻找生机。每一次耐心倾听，都是对生命的敬畏；每一次精准派警，都是对责任的诠释；每一次温柔劝导，都是对群众的守护。

110接警员，这群“只闻其声”的幕后接警员队伍，用电波编织起安全防护网，用坚守点亮万家灯火。